冷漠无情
有位女市民在情急之下，拨电话到我任职的住宅服务中心。她租的房子暖气出了问题，整个房子冷得就像是个大冰柜。她急切地问我，她和孩子们该怎么办。我不假思索地给了她官方答覆：“请暂时入住饭店，再把帐单寄给房东。”她气得马上挂上电话。
陪伴
早些时候，一位朋友在她的生活和家庭上遇到困难。我不知道该怎么用言语或行动来帮助她，于是我坦白地告诉了她。她听了我的话，看着我说：「在我身边就好了。」我就照她的话做，之后，我们开始谈到上帝的爱。
耐心陪伴
五岁的家乐患上一种神经系统的疾病，造成暂时性的瘫痪，他焦急的双亲将此事祷告交托。过了一段时间，家乐的病情逐渐好转，几个月后，医生终于确认他可以回学校上课，但这场病导致他动作缓慢、行走困难。