古谚有云：“愚昧人若静默不言，也可算为智慧，闭口不说，也可算为聪明”（箴言17章28节）。同义的新版金句则说：“紧闭尊口，让人怀疑你是傻子，好过开口让人证实所疑属实。”

但碰到必须要说点什么时该如何呢？比方说，朋友在伤痛悲哀之中，我们一心想说些安慰鼓励之言又该如何呢？

针对这种情况，柯洛宜（Roy Clark）倾其毕生之经验及教牧协谈心得，写出这本小册子，能帮助无言以对时的我们。

──狄马汀（Martin R. De Haan II）